Política de envio
Envíos
Envío gratuito
El envío es gratuito y sin importe mínimo en todas las zonas donde servimos. El precio que ves en la ficha es el precio final: no hay costes adicionales en el momento de la entrega.
Zonas y plazos
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| España peninsular y Baleares | 10 a 21 días laborables |
| Portugal continental | 10 a 21 días laborables |
| Polonia | 12 a 24 días laborables |
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido e incluyen la preparación. No contamos sábados, domingos ni festivos.
Zonas excluidas
Por ahora no servimos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira. Si tu dirección está en una de esas zonas, el pedido no podrá completarse.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de almacén recibes un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Si pasan más días de los indicados arriba sin novedades, escríbenos a info@klave.shop y lo reclamamos nosotros.
Impuestos y aduanas
Los impuestos y los derechos de aduana están pagados en origen: el precio que ves es el precio final y no tendrás que abonar nada en el momento de la entrega. El IVA aplicable ya está incluido.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Comprueba tu dirección antes de confirmar el pedido. Si un envío vuelve por una dirección incorrecta o por ausencias reiteradas, te lo reenviaremos asumiendo tú el nuevo coste de transporte, o te reembolsaremos el producto descontando el transporte ya realizado.