Política de privacidade
Responsável pelo tratamento
David Bertomeu Muria (NIF 02652754A), Calle Hernández Iglesias 19, 28027 Madrid (Espanha). Correio eletrónico: info@klave.shop.
Que dados tratamos e para quê
| Finalidade | Dados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gerir a sua encomenda, o pagamento e a entrega | Nome, morada, e-mail, telefone, dados da encomenda | Execução do contrato |
| Responder às suas questões e devoluções | Dados de contacto e da encomenda | Execução do contrato |
| Cumprir obrigações contabilísticas e fiscais | Dados de facturação | Obrigação legal |
| Enviar-lhe comunicações comerciais | Nome e correio eletrónico | O seu consentimento, revogável a qualquer momento |
| Medir a utilização do site e a publicidade | Dados de navegação | O seu consentimento dado no aviso de cookies |
Com quem os partilhamos
Apenas com quem precisamos para o poder servir: a plataforma que aloja a loja (Shopify), a plataforma de pagamento, o operador logístico que entrega a encomenda e a nossa contabilidade. Todos atuam como subcontratantes com contrato assinado. Alguns podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, caso em que a transferência se baseia nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins próprios destes.
Durante quanto tempo os guardamos
Os dados da encomenda, durante os prazos de prescrição fiscal e comercial (seis anos). Os dados de contacto para comunicações comerciais, até que retire o seu consentimento. Os dados de navegação, durante o prazo indicado no aviso de cookies.
Os seus direitos
Pode solicitar a qualquer momento o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e opor-se ao tratamento. Escreva-nos para info@klave.shop e responderemos no prazo de um mês.
Se considerar que não atendemos corretamente o seu pedido, pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es). Se reside em Portugal, junto da CNPD.
Segurança
Aplicamos as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os seus dados. A loja funciona sob ligação cifrada e os dados do cartão são tratados exclusivamente na plataforma de pagamento: a KLAVE não tem acesso aos mesmos.
Menores
Não vendemos a menores de 18 anos nem tratamos conscientemente os seus dados.